Обзор хостера Bluehost

Bluehost — крупный американский хостер, клиентская база которого насчитывает свыше миллиона клиентов. Предоставляет полный комплекс услуг виртуального хостинга, VDS, аренды выделенных серверов. Оборудование компании физически размещено в городе Орем, штат Юта.

Регистрация на Bluehost

При регистрации аккаунта на сайте www.bluehost.com вы можете выбрать валюту обслуживания — доллары или евро. Учтите, что при выборе евро цены будут несколько выше, что связано с особенностями налогообложения.

Процесс регистрации выглядит следующим образом:

• Выбираете домен, который будет основным на аккаунте. Компания обеспечивает бесплатную регистрацию и продление домена, пока вы пользуетесь хостингом. Однако в случае запроса манибэка за домен будет удержано 15,99 долларов.
• Заполняете небольшую анкету и выбираете подходящий период оплаты. Обратите внимание, что помесячная оплата будет наименее выгодной.
• Снимаете галочки с ненужных вам платных дополнительных опций, которые вам не нужны, и завершите процесс регистрации. Провайдер предлагает различные SEO-инструменты, CodeGuard, SiteLock.

Особенности хостинга

Провайдер предлагает безлимитные тарифы без ограничений по дисковому пространству, числу сайтов, трафику. Однако, как и у любого американского хостера, в условиях обслуживания предусматриваются определенные ограничения. Например, провайдер может ограничивать действие учетных записей, с количеством файлов более 200 000, с размером баз данных более 10 Гб или с количеством таблиц свыше 5000. Также возможны ограничения при значительном объеме трафика, влияющем на других пользователей хостинга.

Основные особенности хостинга от Bluehost:

• Провайдер не предоставляет тестового периода. Однако пользователь может в течение 30 дней после оплаты запросить полный возврат средств. При этом возврат производится по первому требованию, без каких-либо проволочек.
• Для управления сайтом предоставляется cPanel. Доступ в панель управления предоставляется по умолчанию после создания рабочего сайта на WordPress. Это маркетинговый ход провайдера, чтобы в будущем предложить переход на более дорогой расширенный тариф WordPress. Чтобы получить доступ в панель управления, минуя создание рабочего сайта, на каждом этапе нажимайте кнопку «skip this step» вниз страницы.
• Основной домен после завершения регистрации прикрепляется к папке public_html. Привязать его к подпапке нельзя, что может создавать некоторые неудобства. Решить проблему помогает файл htaccess (инструкцию можно найти в разделе FAQ хостера).
• Привязка дополнительных хостеров производится через Domain Manager. При этом потребуется подтвердить, что домен принадлежит вам. Подтверждение выполняется при помощи размещения тестового файла или смены ns-записи. При затруднениях с подтверждением поддержка компании помогает быстро решить проблему.
• Провайдер предлагает возможность установки для каждого сайта своей версии PHP. Используйте раздел MultiPHP Manager. При этом старые версии PHP не поддерживаются.
• Пользователям предоставляется современный файловый менеджер, доступный из панели управления. Есть поддержка распаковки и сжатия архивов, поиск файлов.
• По умолчанию SSH отключен. Для подключения необходимо обратиться в поддержку. При этом оператор может запросить предоставление скан-копии страницы паспорта или другого документа с фотографией.
• Резервное копирование выполняется автоматически с созданием 3 копий (Daily, Weekly и Monthly). При этом хостер не гарантирует их создание, а восстановление выполняется только через техподдержку. Для возможности самостоятельного восстановления копий необходимо приобрести дополнительную опцию Site Backup Pro.
• Для доступа к FTP и SFTP (предпочтительный вариант) используется пароль, совпадающий с паролем к панели управления. Пользователь может создать 100 новых пользователей FTP в разделе FTP accounts панели управления.
• Есть ощутимая зависимость скорости соединения от удаленности сервера. Для России скорость выгрузки на сервер составляет в среднем 3-5 Мб/с, а скорость загрузки с сервера — около 0,5 Мб/с.
• Доступна функция проверки статуса служб сервера (раздел Server Information). Она позволяет проконтролировать работу оборудования, например, при снижении скорости загрузки сайта.
• В разделе Email Accounts панели управления можно создать неограниченное число почтовых ящиков, выполнить настройку переадресации и т.д. Доступ к почтовым ящикам реализован через приложения SquirrelMail, Horde и RoundCube.

VPS/VDS

Компания Bluehost предлагает 3 тарифа VPS. Все виртуальные серверы работают под управлением операционной системы на базе ядра Linux с технологией виртуализации KVM. Объем трафика ограничен тарифным планом.

Управление виртуальным сервером осуществляется через cPanel. Панель управления на всех тарифах предоставляется бесплатно.

Кроме этого, на всех тарифных планах работают автоматические бесплатные бэкапы.

Аренда выделенного сервера

Провайдер предлагает несколько вариантов конфигурации выделенных серверов, которые работают на процессорах Intel. Если пользователя не устраивает качество работы сервера, он может запросить полный возврат средств в течение 30 дней после оплаты.

Трафик ограничен лимитами тарифного плана.

Техподдержка

Техподдержка предоставляется пользователям круглосуточно через систему тикетов, онлайн-чат, по телефону. Время ответа оператора через онлайн-чат составляет в среднем 5 минут. Поддержка доступна на английском языке.